"Ik ben met Mascha in contact gekomen op een moment dat er van alles speelde in mijn praktijk en in het team. Door een snelle groei van 4 kamers naar 8 en ook nog op 2 locaties, bleken bepaalde zekerheden niet meer zo zeker. Samen met Mascha heb ik de pijnpunten in beeld te gebracht en een traject ingezet van verandering en reorganisatie. Met haar ervaring en expertise op het gebied van praktijkmanagement bleek zij voor mij de ideale partij. Nadat er een nieuwe management structuur werd vormgegeven en er een professionele organisatie ontstond, viel alles op z’n plaats en keerde het gevoel van praktijkgeluk voor iedereen weer terug. Om de praktijk op een nog hoger niveau te brengen heb ik met Mascha heel gestructureerd gebouwd aan een, naar mijn inzicht, organisatie op top niveau. Eigenlijk zoals ik het al langere tijd wilde maar er om meerder redenen niet toe kwam. De inbreng van Mascha is van grote waarde geweest voor deze ontwikkeling en ons vernieuwde praktijkmanagement. Ook de ondersteuning bij het invoeren van een digitaal management systeem (MediQflow & Medicplek) en een HR-roostersysteem (Shiftbase) heeft geholpen de organisatie snel professioneler te maken. Naast deze ondersteuning is Mascha ook voor mij persoonlijk een zeer prettige sparringpartner als het gaat om het helder krijgen van mijn visie op de ontwikkeling van de praktijk naar de toekomst. Kortom ik ben blij dat Mascha op mijn pad gekomen is en zou elke praktijkhouder adviseren eens na te denken over het aangaan van een dergelijk traject om daarmee te investeren in je praktijkGeluk."

"Structuur, sfeer en zorg zijn kernbegrippen voor Mascha. Ze heeft ons geholpen de fusie van drie tandartspraktijken vorm te geven in een bruisend en efficient samenwerkingsverband. Op gedecideerde wijze heeft ze ons geholpen om structuur aan te brengen met aandacht voor alle medewerkers. Naast een gedegen economische eenheid is er ook een bijzonder prettige werksfeer en onderlinge collegialiteit ontstaan; mede dankzij haar."

"Mascha heeft ons geholpen met de professionalisering van onze tandartspraktijk. Mascha brengt veel kennis en ervaring mee over de operationele processen in de praktijk en dat maakt dat we makkelijk kunnen schakelen. Ze weet waar ze het over heeft en komt vaak met handige tips. De implementatie van MediQflow op het het communicatieplatform MedicPlek, waarin alle werkprocessen zijn beschreven, heeft ons heel veel duidelijkheid opgeleverd. Het is een mooi platform voor interne communicatie en een online naslagwerk waar je alles kan nazoeken. In haar aanpak legt ze veel nadruk op het bepalen van je visie en je doelstellingen. Als je deze helder hebt weet je waar je je op gaat focussen en waar je de prioriteit aan gaat geven. Aanvullend hierop is er ook een integrale focus op werkgeluk of, zoals Mascha het noemt, praktijkgeluk. Het gaat dus niet alleen om output, maar ook over de zorg voor en verbinding met elkaar. Dit heeft voor ons een belangrijke meerwaarde. Mascha zorgt voor focus en structuur, maar kijkt en luistert ook goed naar wat we nodig hebben. Hierdoor kan ze maatwerk leveren en hebben wij grote stappen gezet in de professionalisering van onze praktijk. Mascha communiceert op een fijne, heldere manier waardoor je weet waar je aan toe bent."

Via LinkedIn zijn wij met Mascha in contact gekomen. Door de uitbreiding van onze praktijk waren we op zoek naar iemand die meer structuur kon aanbrengen in onze praktijk. We hadden wel protocollen, checklijsten en werkoverleg, maar toch was er steeds veel onduidelijkheid en ruis op de werkvloer. Na de eerste gesprekken met Mascha was er gelijk een klik, zij was de expert die we zochten! Samen met haar hebben we onze pijnpunten boven tafel gekregen. Bij ons bleek vooral de communicatie het grootste struikelblok te zijn. Door de te gaan werken met MediQflow op MedicPlek, een duidelijke visie, jaar- en kwartaaldoelstellingen hebben we stap voor stap de nodige veranderingen kunnen doorvoeren. Dankzij Mascha hebben we nu een professionele basis om verder te werken aan de praktijk van onze dromen.