Hoe ik begon...
Mijn naam is Mascha van Wermeskerken. Als econome met jarenlange ervaring op het gebied van HR- en management zette ik in 2012 de stap naar de mondzorg als praktijkmanager van een grote tandartspraktijk.
In deze rol ontdekte ik al snel dat wat voor mij vanzelfsprekend is – een team managen en systematisch werken – voor veel tandartspraktijkhouders een enorme uitdaging is. Als praktijkhouder sta je dagelijks voor de ingewikkelde taak om de balans te vinden tussen ondernemerschap en je grootste passie: aan de stoel staan. Het ondernemerschap vraagt veel van je, terwijl dat waarschijnlijk niet de reden is waarom je tandheelkunde of mondzorgkunde hebt gestudeerd.
Het werd mij duidelijk dat veel praktijkhouders weinig affiniteit met management hebben en het vooral zien als veel gedoe. Ze vinden het vaak lastig om los te laten en blijvend verplicht om alles zelf te controleren (en dan heb ik het niet over de patiënt ;-).
Als praktijkmanager ontdekte ik praktijkGeluk...
Jarenlang heb ik als (interim-)praktijkmanager en adviseur talloze praktijken geholpen hun praktijkmanagement te verbeteren. Keer op keer slaagde ik erin om:
- De neuzen in het team dezelfde kant op te krijgen
- Een negatieve onderstroom te laten verdwijnen
- De stoelbezetting te verlagen
- Praktijken soepel en gestructureerd te laten draaien
- Het rendement te verbeteren.
Ik zag dat wanneer je de regie op de werkvloer legt en duidelijk leiderschap toont, de flow vanzelf volgt.
Ik noem het praktijkGeluk: een praktijk waar de hoogste waarde wordt gecreëerd voor de patiënt, de praktijk (het team) en de praktijkhouder zelf.
Mijn focus nu: Dental Leadership
Ook realiseerde ik me dat de echte doorbraak begint bij de praktijkhouder zelf…
Een team dat je pas in beweging krijgt als je als praktijkhouder weet wat je wilt bereiken en je team constructief faciliteert om dit te realiseren. Authentiek leiderschap , verbinding maken met je team en betrokkenheid zijn hierin cruciaal. Niet door taken over de schutting te gooien, maar door je team te ondersteunen. En dit betekent overigens niet dat je dit allemaal zelf moet doen.
Je droompraktijk realiseer je pas als je bereid bent om zelf in de spiegel te kijken en je eigen gewoontes onder de loep te nemen. Verandering begint bij jou als praktijkhouder!
Het werd mij duidelijk dat ik praktijken meer te bieden had en ze een duurzaam resultaat kunnen behalen als ik ze iets anders zou aanbieden. Dit is het moment waarop ik in 2024 besloot om mij volledig op de praktijkhouder te gaan richten en ze te helpen om een Dental Leader te worden.
Mijn missie:
Praktijkhouders laten excelleren met authentiek leiderschap voor ultiem praktijkgeluk!
Van praktijkhouder naar praktijkleider met MediQflow
Als Dental Leadership-expert help ik nu praktijkhouders om een sterk fundament, zoals ik het noem, een ‘ Dentiteit’ te bouwen waarmee je jezelf en je team in flow brengt en kunt gaan voor ultiem praktijkGeluk. De basis hiervoor is werken met MediQflow op MedicPlek .
Samen met Rianne in’t Hout ontwikkelde ik in 2023 MediQflow: een omgeving op MedicPlek met een digitaal praktijkhandboek dat een team faciliteert, werkprocessen stroomlijnt en het management ondersteunt in hun bedrijfsvoering.
Werken met MediQflow betekent procesoptimalisatie en zorgt ervoor dat teams effectief, functioneel en met plezier samenwerken, met als resultaat: PraktijkGeluk.
Als je de verantwoordelijkheid neemt en laat waar het hoort, dan kan je een Dental Leader worden.
Authentiek leiderschap is de enige manier om jouw praktijk duurzaam als een geoliede machine te laten draaien waardoor je als praktijkhouder ultieme vrijheid en kwaliteit van leven blijkt.
Dit is hoe ik werk
In mijn Dental Leadership starten we met de PraktijkGelukScan. Hiermee brengen we alle pijnklachten van jou en je team in kaart. Dit is een belangrijk uitgangspunt voor een Strategisch Praktijkplan met een heldere visie en missie. Om ervoor te zorgen dat jouw team haar volledige potentieel benut, ga je werken met MediQflow op MedicPlek. Hiermee kan jouw team gestroomlijnd werken met de focus op kwaliteit. Zo zorg je dat je teamleden snel kunnen schakelen. Natuurlijk bepalen we of je ook werkt met de juiste mensen op de juiste plek, ik noem het een High Value Team . Ondertussen help ik je om invulling te geven aan jouw authentieke leiderschapsrol. Een rol waarbij je krachtig jouw team aanstuurt en kunt bouwen aan een Dentiteit . Met een Dentiteit kan je als praktijkhouder de regie steeds meer op de werkvloer leggen en wordt het (eindelijk) mogelijk om de praktijk van jouw dromen te realiseren.
Kernwaarden
Power: krachtig leiden, inspirerend volgen
Compassie: luisteren, begrijpen en verbinden
Energiek: werk met passie en positieve energie
Vooruitstrevend: durf te vernieuwen en blijf ontwikkelen
Oprecht & open: wees eerlijk, helder en authentiek
Expertise: deel kennis, blijf leren en excelleer
Kwaliteit: streven naar het beste, altijd en overal
Gestructuur: plan-do-check-act
Daadkracht: maak plannen waar en lever resultaat
