Sta jij hier straks ook?
Stel je eens voor dat jij hier straks jouw review achterlaat. Realiseer je goed, dat jij dan die stip op de horizon hebt bereikt en eindelijk ervaart wat PraktijkGeluk is!
Wat opdrachtgevers over mij zeggen
"Mascha is een topper op het gebied van praktijkmanagement in de mondzorg. Ik heb haar leren kennen bij de praktijk in Maarssen en later met veel plezier bij de Tandartsengroep. Mascha werkt slim en hard, is flexibel en pragmatisch. Kan goed beslissingen nemen en begrijpt de mondzorg van A tot Z. Mascha heeft hart voor praktijk en team! Met het laatste project van vorig jaar heeft ze laten zien dat haar veelzijdigheid en inzet tot een vlekkeloze verbouwing van de praktijk kan leiden. De praktijk is praktisch elke dag open gebleven. Echt knap."
"Wij werken al enige tijd samen met Mascha aan de professionalisering van onze tandartspraktijk. Mascha brengt veel kennis en ervaring mee over de operationele processen in de praktijk en dat maakt dat we makkelijk kunnen schakelen. Ze weet waar ze het over heeft en komt vaak met handige tips. De implementatie van het communicatieplatform MedicPlek, waarin alle werkprocessen zijn beschreven, heeft ons heel veel duidelijkheid opgeleverd. Het is een mooi platform voor interne communicatie en een online naslagwerk waar je alles kan nazoeken.
In haar aanpak legt ze veel nadruk op het bepalen van je visie en je doelstellingen op de korte en lange termijn. Als je deze helder hebt weet je waar je je op gaat focussen en waar je de prioriteit aan gaat geven. Je formuleert kwartaalplannen waarin je je doelen vastlegt en die de kapstok vormen op basis waarvan je wekelijkse acties in gang zet. Aanvullend hierop is er ook een integrale focus op werkgeluk of, zoals Mascha het noemt, praktijkgeluk. Het gaat dus niet alleen om output, maar ook over de zorg voor en verbinding met elkaar. Dit heeft voor ons een belangrijke meerwaarde.
Mascha brengt focus en structuur in de praktijk, maar kijkt en luistert ook goed naar wat we nodig hebben. Hierdoor kan ze maatwerk leveren en hebben wij al grote stappen gezet in de professionalisering van onze praktijk. Mascha communiceert op een fijne, heldere manier waardoor je weet waar je aan toe bent."
"Vorig jaar ben ik met Mascha in contact gekomen op een moment dat er van alles speelde in mijn praktijk en in het team. Door een snelle groei van 4 kamers naar 8 en ook nog op 2 locaties, bleken bepaalde zekerheden niet meer zo zeker.
Na een eerste stap via de “praktijkgeluk scan” met Mascha om pijnpunten in beeld te brengen, heb ik samen met haar een traject ingezet van verandering en reorganisatie.
Met haar ervaring en expertise op het gebied van praktijkmanagement bleek zij voor mij de ideale partij.
Nadat er een nieuwe management structuur werd vormgegeven en er een professionele organisatie ontstond, viel alles op z’n plaats en keerde het gevoel van praktijkgeluk voor iedereen weer terug.
Om de praktijk op een nog hoger niveau te brengen heb ik met Mascha een “jaartraject” afgesproken waarbij we via haar DOS (Dental Operating System) heel gestructureerd bouwen aan een, naar mijn inzicht, organisatie op top niveau. Eigenlijk zoals ik het al langere tijd wilde maar er om meerder redenen niet toe kwam.
De inbreng van Mascha als ondersteuning en begeleiding van het management is van grote waarde voor de ontwikkeling het, vernieuwde praktijkmanagement.
Vooral het steeds weer duidelijk in beeld brengen en bewaken “Issue’s” en een "ToDo-list” als ook het formuleren van kwartaal doelstellingen geeft enorm veel houvast en inzicht.
Ook de ondersteuning bij het invoeren van een digitaal management systeem (Medicplek) en een HR-roostersysteem (Shiftbase) heeft geholpen de organisatie snel professioneler te maken.
Naast deze ondersteuning is Mascha ook voor mij persoonlijk een zeer prettige sparringpartner als het gaat om het helder krijgen van mijn visie op de ontwikkeling van de praktijk naar de toekomst.
Kortom ik ben blij dat Mascha op mijn pad gekomen is en zou elke praktijkhouder adviseren eens na te denken over het aangaan van een dergelijk traject om daarmee te investeren in je praktijkgeluk."
"Wij zijn heel blij en erkentelijk dat Mascha onze tandartsenpraktijk gedurende een aantal jaren
heeft begeleid naar een betere en gestructureerde bedrijfsvoering.
Nadat wij in 2009 onze tandartspraktijk hadden uitgebreid van zes naar acht behandelkamers,
kwamen wij in 2012 tot de conclusie dat wij, de drie eigenaren, te weinig grip hadden op het personeelsbeleid en dat de bedrijfsvoering te veel resulteerde in korte termijn stappen.
Een duidelijk beleid en toekomstvisie ontbrak, waardoor onze praktijk niet het gewenste rendement opleverde.
Wij hebben onder begeleiding van Mascha, het ondernemingsplan en onze wensen en doelstellingen
concreet kunnen verwoorden en daarop actie ondernomen.
Alle aspecten van goed en verantwoord ondernemen werden aangepakt.
Personeelsmanagement: de juiste persoon op de juiste plaats en afscheid genomen van niet in ons
profiel passende mensen; daarbij zijn we de menselijke maat en kosten niet uit het oog verloren.
Er is samen met Mascha een topteam neergezet waarbij zelfreflectie bij ons en het bij personeel,
goede secundaire arbeidsvoorwaarden en een luisterend oor, de randvoorwaarden vormen.
Resultaat: een trouwe groep gemotiveerde medewerkers en een laag ziekteverzuim.
De bedrijfsvoeringskosten werden onder de loep genomen en een aanzienlijke besparing werd gerealiseerd, verder werd de snelle toegankelijkheid van de economische bedrijfsresultaten gerealiseerd. De kostenstructuur en inkomstenstructuur werd in heldere toegankelijke Excel bestanden gezet.
Wij missen de kwaliteiten van Mascha en haar persoon nog wel maar door de neergezette ondernemingsstructuur kunnen wij zelfstandig verder. Wij zijn een zeer gezonde en winstgevende onderneming met een hardwerkend team en wij zijn heel blij dat wij op het juiste tijdstip van de kennis en ervaring van Mascha gebruik konden maken."
"Ik heb Mascha leren kennen als een zeer gedreven manager in de tandartspraktijk. Haar inzet kent eigenlijk geen grenzen. Ze is zeer deskundig in haar werk. En kent bijna alle ins en outs in de tandheelkunde. Mascha denkt ‘out of the box’ en dat geeft vaak vele nieuwe inzichten voor de tandartspraktijk.
Als persoon is ze heel betrokken. Persoonlijke aandacht voor ieder personeelslid is echt een kenmerk van haar werkwijze.
Mocht er onrust zijn op de werkvloer dan is Mascha degene die ervoor kan zorgen dat een en ander grondig maar ook humaan wordt opgelost.
Als praktijkhouder kon ik met een gerust hart een dag vrij nemen en haar de leiding geven. Dat is een fijne gedachte.
Mascha is ook heel goed en snel in het ‘scannen’ van de situatie in een praktijk. Ze heeft snel door waar de pijnpunten liggen en wat daarmee te doen.
Kortom, als manager in de tandheelkunde een zeer ervaren en doortastende persoon nodig? Dan is Mascha van Wermeskerken dé aangewezen persoon!"
"Structuur, sfeer en zorg zijn kernbegrippen voor Mascha. Ze heeft als interim-manager de fusie van drie tandartspraktijken vorm gegeven in een bruisend en efficient samenwerkingsverband. Op gedecideerde wijze heeft ze structuur weten aan te brengen met aandacht voor alle medewerkers. Naast een gedegen economische eenheid is er ook een bijzonder prettige werksfeer en onderlinge collegialiteit ontstaan; mede dankzij haar."
Begin van dit jaar (2021) heb ik Mascha via linkedin gevonden omdat wij het plan hadden om 2 eigen klinieken te gaan starten. Wij wilden dit in zeer korte tijd doen en wij waren heel blij dat Mascha deze opdracht aannam. Want 3 maanden later openden we onze eerste flagship kliniek in Amsterdam. En 2 maanden later volgde er een kliniek in Rotterdam. Hierbij heeft ze alles van A tot Z verzorgd en ook een goed draaiend team neergezet. Een geweldige prestatie!
Gratis Mini PraktijkGelukScan
Ervaar jij ook dat gevoel van PraktijkGeluk? Elke dag? Doe samen met je collega’s deze gratis MiniPraktijkGelukScan en bepaal hoe jullie ervoor staan.
Bij aanvraag ga je akkoord met plaatsing op mijn mailinglijst. Je kunt op elk moment uitschrijven.
