“Ik heb een frontoffice coรถrdinator en daarnaast een balieassistente die alle organisatorische werkzaamheden uit mijn handen nemen. Ik voel me van binnen rustig en kan wat meer gaan uitstaan. Wanneer ik aankom op de praktijk hoef ik niet eerst mijn kamer op te starten en binnengekomen mails te lezen. Ik kan gewoon meteen als mondhygiรซnist beginnen. Alles staat gereed.โ
Dit schreef Margreet Kortlever bijna 2,5 jaar geleden. Het was de eerste alinea over haar ideale praktijk. Margreet is praktijkhoudster van DentalCare in Gorinchem, een praktijk voor mondhygiรซne.
Ik vroeg haar destijds haar toekomstbeeld op te schrijven als een beleving. Alsof ze er al was. Vorige week kreeg ze kippenvel toen ze het opnieuw las. Bij vrijwel elke regel ontdekte ze dat ze het inmiddels had gerealiseerd. Het was zo mooi om haar reactie te zien. Alsof ze weer even voelde hoe het toen was en bijna niet kon geloven dat het nu al werkelijkheid is.
We gaan zelfs vervroegd een nieuw toekomstbeeld schrijven! Margreet heeft jarenlang keihard gewerkt om alle ballen in de lucht te houden. Haar praktijk liep goed, maar was compleet afhankelijk van haar.
De afgelopen 2,5 jaar hebben we stap voor stap gebouwd aan een stevig fundament. Met MediQflow op MedicPlek hebben we een eenduidige werkwijze geรฏmplementeerd. Belangrijke kennis is digitaal vastgelegd en met รฉรฉn klik vindbaar. Taken en verantwoordelijkheden zijn helder verdeeld. Haar praktijk staat inmiddels als een huis. En haar team weet hoe het werkt.
โZelfs een werkbespreking is nog nooit zo leuk geweest. Ze vergeten gewoon om te eten!โ
Dat vertelt ze als ze vol lof spreekt over haar team. Ze doen het nu รฉcht met z’n allen.
Als praktijkhouder ben je ondernemer en dus nooit klaar. Maar het is toch veel leuker om steeds op een nieuw speelveld te mogen spelen? Om ruimte te hebben voor nieuwe ambities, zonder het gevoel dat je daarvoor nรณg harder moet werken.
Margreet was ook de eerste praktijkhoudster met wie ik met Asana ging werken. Inmiddels gebruikt ze het samen met haar team. We vertalen haar toekomstbeeld naar concrete jaar- en kwartaaldoelen, maken keuzes en houden overzicht op wat er moet gebeuren. Zo blijft de koers helder en wordt vooruitgang zichtbaar.
Zelf ervaar ik iedere dag hoe belangrijk het is om met de juiste systemen te (leren) werken. Het vraagt tijd en discipline om dit goed in te richten en vol te houden. Maar als je iedere dag een stap zet, hoef je onderweg steeds minder koprollen te maken. En houd je steeds meer ruimte over voor je ambitie. En je vrijheid.